TÉRMINOS Y CONDICIONES
SCALE-X™ Driven Intelligence System
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
SCALE-X™ es un sistema de consultoría estratégica en inteligencia operativa, análisis de datos, optimización de procesos y arquitectura tecnológica, operado por:
[NOMBRE LEGAL COMPLETO]
[RFC]
[Domicilio fiscal]
[Correo de contacto]
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
SCALE-X™ ofrece servicios profesionales de:
Diagnóstico estratégico operativo
Diseño de arquitectura de indicadores
Optimización de procesos
Implementación de herramientas analíticas
Acompañamiento estratégico
El servicio es de naturaleza consultiva y estratégica, no constituye:
Servicios contables formales
Servicios legales
Garantía de resultados financieros específicos
3. ALCANCE DEL SERVICIO
El cliente reconoce que:
La implementación depende de la colaboración activa del equipo interno.
La calidad de los resultados está vinculada a la información proporcionada.
SCALE-X™ no se responsabiliza por decisiones ejecutivas tomadas por el cliente.
El alcance específico se define en la propuesta comercial o contrato firmado.
4. RESULTADOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SCALE-X™ trabaja bajo metodologías probadas.
Sin embargo:
No garantiza resultados financieros específicos.
No garantiza incremento exacto en ingresos o rentabilidad.
No es responsable por fallas derivadas de implementación interna incorrecta.
La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, metodologías, frameworks, dashboards, plantillas, modelos y documentación entregados forman parte del sistema propietario SCALE-X™.
El cliente:
Puede usarlos internamente.
No puede revenderlos.
No puede redistribuirlos.
No puede replicar la metodología para fines comerciales.
6. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes acuerdan confidencialidad absoluta sobre:
Información financiera
Datos operativos
Procesos internos
Información estratégica
La confidencialidad se mantiene incluso después de finalizar el servicio.
7. POLÍTICA DE PAGOS
El servicio requiere pago anticipado total o parcial según plan elegido.
Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el proceso.
En caso de pagos fraccionados, el incumplimiento suspende el servicio.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente puede cancelar antes de iniciar el proceso.
Una vez iniciado el diagnóstico o implementación, no hay reembolsos.
9. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz
No usar el sitio para fines ilícitos
No intentar copiar o vulnerar el sistema
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recopilados:
Se utilizan exclusivamente para fines comerciales y contractuales.
No se venden a terceros.
Se almacenan bajo estándares razonables de seguridad.